Horsens, Dänemark 17.03.2021

Bestellung

Der Mindestbestellwert für die erste Bestellung beträgt ca. 1.000 Euro. Eine Bestellung ist über unsere Website nach Erhalt der Zugangsdaten oder per E-Mail möglich. Die Hauptmailadresse lautet nordal@nordal.eu

Zahlung

Alle Bestellungen sind im Voraus gemäß der zugesandten Pro-forma-Rechnung zu bezahlen. Wir werden unser Bestes tun, um der Proforma-Rechnung nur Artikel hinzuzufügen, die zum Zeitpunkt der Kommissionierung Ihrer Bestellung auf Lager sind. Bitte. Beachten Sie, dass es zu geringfügigen Abweichungen kommen kann, weil Artikel ausverkauft sind oder mehr Artikel verfügbar sind als zum Zeitpunkt der Pro-forma-Rechnung erwartet. Ein etwaiger Restbetrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben und kann bei Ihrer nächsten Bestellung ausgeglichen werden. Alternativ kann die Rückbuchung überschüssiger Überweisungen auf Ihr Konto veranlasst werden.

Lager

Die Produkte im Nordal -Katalog werden in verschiedenen Ländern wie China, Indien, Indonesien, Vietnam, Frankreich usw. hergestellt. Wir lagern alle Produkte in unserem Lager neben unserem Bürogebäude in Dänemark. Wir verpacken auf Holzpaletten; die Waren werden anschließend in Folie eingewickelt. Bei Bedarf werden die Paletten begast.

Sendung

Der Kauf erfolgt ab Werk. Gerne erstellen wir für Sie Frachtangebote, die Wahl des Spediteurs steht Ihnen jedoch frei. Bitte. Informieren Sie uns über etwaige max. Höhe bei Paletten, beispielsweise 160 cm bei Luftversand, damit wir Ihre Bestellung entsprechend verpacken können.

Ansprüche

Wenn Artikel beim Empfang beschädigt sind, schreiben wir sie gut. Wenn es so aussieht, als ob die Paletten während des Transports falsch behandelt wurden, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein, bevor Sie die Waren annehmen. Dies ist sehr wichtig, damit Nordal die Möglichkeit hat, den Transporteur zu reklamieren. Wir benötigen Ihr Feedback zu fehlerhaften Artikeln innerhalb von 8 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

Bei Produkten, die nach dem Kauf durch den Endverbraucher kaputt/defekt/fehlerhaft sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Bitte senden Sie uns zu unserer Information/zur Dokumentation Fotos der Mängel zu. Anschließend besprechen wir mit Ihnen eine Lösung, die für Sie bzw. Ihren Kunden funktioniert. Bei einer Neubestellung oder einer Gutschrift können wir die Zusendung von Ersatzware veranlassen.

Nachbestellungen

Produkte in Ihrer Bestellung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind, sind in der Nachbestellung, es sei denn, Sie teilen uns mit, diese zu stornieren. Sie können diese Nachbestellung später nach Belieben ergänzen, die Menge ändern oder stornieren. Da wir rund 3.000 aktive Produktcodes haben, können wir nicht garantieren, dass alle Artikel jederzeit vorrätig sind. Wir informieren Sie jedoch über nicht vorrätige Artikel, neue Lagertermine und alle Alternativen, die für Sie in Frage kommen könnten.